ＥＴＣマイレージのポイントが付いていないのですが？
Ｑ．ＥＴＣマイレージサービスに申し込みをしたのですが、先日ポイントの確認をしたところ付いていませんでした。
なぜでしょうか？
Ａ．ＥＴＣマイレージサービスへ登録をしているにもかかわらず、ポイントが付かないのは次の理由が考えられます。
●「ハイカ・前払」残高管理サービスを利用している
前払い割引サービスの残高が残っているＥＴＣカードを使うと、ＥＴＣマイレージサービスのポイントは付きません。
その場合、前払金（残高）がなくなった後の支払分からマイレージポイントが付きます。
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▽ＥＴＣマイレージと併用できるサービス
●マイレージの還元額（無料通行分）から支払っている
マイレージがたまって、還元を受けた額（無料通行分）からの支払分は、ＥＴＣマイレージサービスのポイントは付きません。
この場合も、還元額（無料通行分）がなくなった後の支払い分からポイントが付きます。
●マイレージポイントの付くタイミングがまだ来ていない
ＥＴＣでの通行料金の利用の時期を確認してください。
ＥＴＣマイレージサービスのポイントは利用された月の翌月２０日に付きます。